
Unsere Kunden sagen es besser, als wir es könnten!
Auf Basis von 1.067 Bewertungen
30-TÄGIGES UMTAUSCH- UND RÜCKGABERECHT
Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, keine Sorge – wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an.
FAQ – Häufig gestellte Fragen
1. WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?
1. WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?
Stöbern Sie einfach auf unserer Website, wählen Sie Ihre Lieblingsartikel aus, legen Sie sie in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.
2. WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?
2. WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?
Wir akzeptieren die folgenden sicheren Zahlungsmethoden:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Paypal
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Klarna
- iDEAL
- Bancontact
3. WIE LANGE DAUERT DIE BEARBEITUNG MEINER BESTELLUNG?
3. WIE LANGE DAUERT DIE BEARBEITUNG MEINER BESTELLUNG?
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist.
4. WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
4. WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
Wir bieten Standardversand an, der in der Regel 4–12 Werktage dauert, je nach Ihrem Standort. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link, mit dem Sie Ihre Bestellung in Echtzeit verfolgen können.
5. WIE LAUTET IHRE RÜCKGABERICHTLINIE?
5. WIE LAUTET IHRE RÜCKGABERICHTLINIE?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit befestigten Etiketten sein.
6. KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN, NACHDEM ICH SIE AUFGEGEBEN HABE?
6. KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN, NACHDEM ICH SIE AUFGEGEBEN HABE?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde (innerhalb der ersten Stunden), senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an support@sorvaneshop.com. Wir werden unser Bestes tun, um Änderungen vorzunehmen, bevor die Bestellung versandt wird.
7. WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
7. WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.

